信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)筆記：項(xiàng)目整體管理

三、項(xiàng)目整體管理

1. 項(xiàng)目整體管理包括識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組的各過程及項(xiàng)目管理活動(dòng)。負(fù)責(zé)全生命周期管理、全局性管理和綜合性管理

2. 項(xiàng)目整體管理的過程：a、制訂項(xiàng)目章程 b、制訂初步的項(xiàng)目范圍說明書 c、制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃 d、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行 e、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作 f、整體變更控制 g、結(jié)束項(xiàng)目或階段

3. 制訂項(xiàng)目章程：任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理資源

4. 項(xiàng)目范圍說明書：列出項(xiàng)目及產(chǎn)品服務(wù)的特性和邊界，以及范圍控制和接受的方法

5. 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃：定義編制集成和協(xié)調(diào)所有分計(jì)劃，確定執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式

6. 監(jiān)督控制項(xiàng)目：跟蹤評(píng)審和調(diào)節(jié)項(xiàng)目進(jìn)展，滿足績(jī)效目標(biāo)[信管網(wǎng)]

7. 變更控制：對(duì)項(xiàng)目基線的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)記載批準(zhǔn)或拒絕，并加以控制

8. 組織過程資產(chǎn)：標(biāo)準(zhǔn)過程、政策；經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)；模板；歷史信息；經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫

9. 已批準(zhǔn)變更（執(zhí)行）：糾正措施；預(yù)防措施；缺陷措施

10. 掙值管理方法（EVM,監(jiān)控）：基于過去的實(shí)施結(jié)果來預(yù)測(cè)未來績(jī)效的方法，用于測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效

11. 發(fā)現(xiàn)變更，先識(shí)別分析變更情況，[信管網(wǎng)]再召集CCB會(huì)議，待變更批準(zhǔn)后，再制訂新項(xiàng)目計(jì)劃并通知項(xiàng)目干系人，改變工作分解包、項(xiàng)目時(shí)間表和項(xiàng)目計(jì)劃。

12. 客戶提出變更：通過變更控制管理流程，首先提出書面變更申請(qǐng)，并對(duì)變更的影響進(jìn)行評(píng)估，提交CCB審批，獲批后安排相關(guān)人員實(shí)施變更，最后對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行跟蹤與審核。【遵循變更控制流程并經(jīng)過CCB批準(zhǔn)】

13. 項(xiàng)目收尾包括合同收尾（產(chǎn)品正式驗(yàn)收）和管理收尾（記錄信息存檔）

14. 變更批準(zhǔn)后，可能需編制新的成本估算、活動(dòng)排序、進(jìn)度日期、資源需求和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

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