項目人力資源管理在信息系統(tǒng)項目管理師論文考試中經常會考到，信管網特別整理了部分知識點供考生理解鞏固。

人力資源可能遇到的問題

①缺乏足夠的項目管理能力和經驗；

②兼職過多，精力和時間不夠用，顧此失彼；

③沒有進入管理角色，定位錯誤，疏于對項目的管理；

④新人缺乏培訓和全程的跟蹤和監(jiān)控；

⑤沒有進行良好的沖突管理。

應對措施

①事先制定崗位的要求、職責和選人的標準，并選擇合適的人選；

②對工作進行全面估算，如果有人負荷過重，需要找人代替，解決負載平衡問題；

③事前溝通并對相應人員明確要求，明確角色的輕重緩急，促使盡快轉換角色；

④上級應該注意平時對人員的培養(yǎng)和監(jiān)控；

⑤對項目團隊進行有效的沖突管理。