錢某新接手一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理工作,根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求,該項(xiàng)目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),錢某的管理風(fēng)格是 Y型的,在該項(xiàng)目啟動(dòng)之初,為了調(diào)動(dòng)大家的積極性,宣布了多項(xiàng)激勵(lì)措施,如按期用該技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎(jiǎng),并分別公布了具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額,在項(xiàng)目實(shí)施期間,為了激勵(lì)士氣,經(jīng)常請(qǐng)大家聚餐,由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型的管理風(fēng)格,很多餐票都不予報(bào)銷,而在項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng),因施工人員技術(shù)不過關(guān),導(dǎo)致一臺(tái)電源燒毀,錢某也悄悄在項(xiàng)目中給與報(bào)銷,負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗后,總算憑自己的經(jīng)驗(yàn)和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后,雖然項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求,錢某自我感覺尚可,項(xiàng)目好歹也通過了驗(yàn)收,但他當(dāng)初關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)的承諾并沒有兌現(xiàn),有人甚至認(rèn)為他和領(lǐng)導(dǎo)一唱一和,錢某有苦難言。
問題一、請(qǐng)概括出錢某在人力資源管里方面的問題。
問題二、錢某應(yīng)該用那些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè),如何應(yīng)用自己的Y型風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目?
問題三、請(qǐng)敘述錢某的單位和錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。
問題解答:
問題一、錢某在人力資源管里方面的問題:
1、獎(jiǎng)勵(lì)政策沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的同意(或支持、溝通)
2、Y型管理風(fēng)格沒有與切實(shí)可行的規(guī)章制度(或措施、機(jī)制)相結(jié)合
3、錢某的管理風(fēng)格沒有與直接領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格相協(xié)調(diào)
4、沒有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
5、沒有配備有經(jīng)驗(yàn)的人員(或人力資源獲取方式單一)
問題二、錢某應(yīng)該用那些措施進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、一般管理技能(如溝通、交流)
2、培訓(xùn)
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)(如周例會(huì)、共同解決問題、拓展訓(xùn)練)
4、共同的行為準(zhǔn)則(或基本原則、規(guī)章制度)
5、盡量集中辦公(或同地辦公、封閉開發(fā))
6、認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)(或恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與表彰措施)
如何應(yīng)用自己的Y型風(fēng)格有效地管理項(xiàng)目
1、Y性的管理風(fēng)格,要與切實(shí)可行的規(guī)章制度相結(jié)合,與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相一致,或相適應(yīng)
2、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn),或教育
3、加強(qiáng)激勵(lì)與約束并重
問題三、請(qǐng)敘述錢某的單位和錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)和項(xiàng)目管理之間的關(guān)系。
1、培訓(xùn)
2、自制/外購分析
3、招聘掌握該技術(shù)的人員
4、風(fēng)險(xiǎn)分析與防范
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