分享到微信
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師英語(yǔ)題真題考點(diǎn)：測(cè)量指標(biāo)的類型
測(cè)量指標(biāo)的類型可分為：
1、技術(shù)指標(biāo)（technology metrics）：基于IT組件和應(yīng)用的測(cè)量，如可用性、性能。
2、過(guò)程指標(biāo)（process metrics）：通常以KPI表示，反映服務(wù)管理過(guò)程的運(yùn)行或健康狀況。
3、服務(wù)指標(biāo)（service metrics）：對(duì)端到端的服務(wù)績(jī)效的測(cè)量，通過(guò)技術(shù)和過(guò)程指標(biāo)加以計(jì)算。
詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過(guò)版)207頁(yè)
考點(diǎn)相關(guān)真題
-
1、The service measurement metrics do not include ().
A.function metrics
B.technology metrics
C.process metrics
D.service metrics查看答案
參考答案：A
-
2、The type of measurement index does not include which（）
A．technical indication
B．data indication
C．service indicator
D．process indication
查看答案
參考答案：B
相關(guān)閱讀：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師《綜合知識(shí)》真題考點(diǎn)匯總
信管網(wǎng)訂閱號(hào)
信管網(wǎng)視頻號(hào)
信管網(wǎng)抖音號(hào)
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請(qǐng)以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過(guò)深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識(shí)與高頻考點(diǎn)，為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
相關(guān)內(nèi)容
| 發(fā)表評(píng)論 查看完整評(píng)論 | |
考試新手指南
學(xué)習(xí)計(jì)劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費(fèi)試聽課程
考試信息推送