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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/4/14）
試題1
信息標準化是解決“信息孤島”的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎，作為信息標準化的一項關鍵技術，（ ）以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結構，在描述數(shù)據(jù)內容的同時能突出對結構的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關系。這樣組織數(shù)據(jù)對于應用程序和用戶都是友好的，可操作的。
A、超文本標記語言（HTML）
B、可擴展標記語言（XML）
C、通用標記語言（GML）
D、Web服務描述語言（WSDL）查看答案
試題參考答案：B
試題2
The processess of knowledge content Initialization don't include
A．obtain
B．audit
C．release
D．edit查看答案
試題參考答案：D
試題3
質量管理方法不包括（）
A．PDPC
B．Pareto
C．DMAIC
D．PECA查看答案
試題參考答案：D
試題4
増值服務通常是指超出協(xié)議約定內容之外的服務，（ ）不屬于増值服務的原則。
A.不能影響現(xiàn)有協(xié)議約定的服務內容
B.增值服務貼合客戶需要
C.能力范圍內對増值服務內容進行縮減
D.增值服務投入在可接受的范圍內查看答案
試題參考答案：C
試題5
在ITSS的IT服務生命周期模型中，（ ）階段是根據(jù)IT服務部署情況，采用過程方法，全面管理基礎設施、服務流程、人員和業(yè)務連續(xù)性。
A.持續(xù)改進
B.部署實施
C.服務運營
D.服務轉換查看答案
試題參考答案：C
試題6
（）的目的是評價軟件產品,以確定其對使用意圖的適合性。
A、軟件審計
B、管理評審
C、走查
D、技術評審查看答案
試題參考答案：D
試題7
（）不屬于IT服務。
A.數(shù)據(jù)存儲服務
B.呼叫中心服務
C.ERP實施服務
D.財務咨詢服務查看答案
試題參考答案：D
試題8
知識管理可能存在的風險不包括（）
A、顯性知識難以轉化成隱性知識
B、知識共享可能會出現(xiàn)保密性問題
C、知識管理工具不好用
D、員工不愿意提交知識查看答案
試題參考答案：A
試題9
A公司知識庫管理員每月初向服務質量負責人提交上個月知識的新增人員數(shù)據(jù)和知識的利用率數(shù)據(jù)，該項工作屬于IT服務持續(xù)改進的（）的測量。
A、服務資源
B、服務技術
C、服務人員
D、服務過程查看答案
試題參考答案：A
試題10
系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務是（ ）。
A.明確組織的信息需求、制定系統(tǒng)總體結構方案
B.對系統(tǒng)進行經濟、技術和使用方面的可行性研究
C.選擇計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)的方案
D.確定軟件系統(tǒng)的模塊結構查看答案
試題參考答案：A
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