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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/19）

來(lái)源：信管網(wǎng) 2024年12月20日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/19）

試題1
服務(wù)部署實(shí)施的目標(biāo)是( )。
A．服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
B．保障服務(wù)的連續(xù)性
C．服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化
D．滿(mǎn)足客戶(hù)的要求
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試題參考答案：A
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試題2
從內(nèi)容上看，（）覆蓋了從分析、設(shè)計(jì)到開(kāi)發(fā)、實(shí)施到運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的整個(gè)過(guò)程，覆蓋整個(gè)信息系統(tǒng)的全部生命周期，其視野是最為開(kāi)闊的。
A．COBIT
B．ITSS
C．LTIL
D．Version
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試題參考答案：A
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試題3
針對(duì)某一行業(yè)內(nèi)的技術(shù)要求和規(guī)范，制定的標(biāo)準(zhǔn)通常屬于（）標(biāo)準(zhǔn)。
A．國(guó)際
B．國(guó)家
C．行業(yè)
D．企業(yè)
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試題參考答案：C
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試題4
軟件測(cè)試是針對(duì)程序的行為，在（）測(cè)試用例集合上，（）驗(yàn)證是否達(dá)到預(yù)期的行為。
A．有限，動(dòng)態(tài)
B．標(biāo)準(zhǔn)，一次性
C．標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)態(tài)
D．有限，一次性
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試題參考答案：A
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試題5
在IT服務(wù)管理中，（）文檔用于列出組織提供的所有IT服務(wù)及其相關(guān)信息
A．服務(wù)級(jí)別協(xié)議 (Service Level Agreement，SLA)
B．運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議 (Operational Level Agreement，OLA)
C．支持合同 (Underpinning Contract，UC)
D．服務(wù)目錄 (Service Catalog)
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試題參考答案：D
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試題6
服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中常見(jiàn)的機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控運(yùn)行維護(hù)對(duì)象不包括（）。
A．空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)
B．電氣系統(tǒng)
C．消防系統(tǒng)
D．操作系統(tǒng)
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試題參考答案：D
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試題7
A項(xiàng)目按照部署實(shí)施計(jì)劃階段的交付物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)交付物與交付計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)不符，則需（）。
A.重新制定交付計(jì)劃
B.做出正式書(shū)面聲明，項(xiàng)目干系人確認(rèn)簽字
C.按實(shí)際交付物完成驗(yàn)收
D.通過(guò)電話與項(xiàng)目干系人確認(rèn)
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試題參考答案：B
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試題8
IT 運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)來(lái)自于IT服務(wù)供方、IT服務(wù)需方和第三方的需要，由于IT運(yùn)維服務(wù)的無(wú)形性、不可分離性、差異性等特點(diǎn)，國(guó)標(biāo)《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》給出了用于評(píng)價(jià)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的模型。其中，安全性是五類(lèi)特性中的重要一項(xiàng)，下列（）不屬于安全評(píng)價(jià)指標(biāo)。
A.完整性
B.可用性
C.可測(cè)試性
D.保密性
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試題參考答案：C
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試題9
針對(duì)重大事件、特殊事件的溝通，包括服務(wù)內(nèi)容變更、客戶(hù)投訴等屬于（）服務(wù)回顧機(jī)制。
A.—級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)
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試題參考答案：A
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試題10
下列哪一種協(xié)議不是應(yīng)用層的標(biāo)準(zhǔn)？
A． HTTP
B． Telnet
C． ASCII
D． FTP
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試題參考答案：C
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