·halo。(cnitpm.com) 15:49:57
系統(tǒng)集成商信管網(wǎng)甲公司承接了一項(xiàng)信息管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，甲公司任命具有多年類似項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工上任后，立刻組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，人員確定后，張工綜合了工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)人員的經(jīng)驗(yàn)和喜好，將項(xiàng)目組劃分為了三個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了開(kāi)發(fā)階段，張工發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理原來(lái)沒(méi)有研發(fā)編程那么簡(jiǎn)單；其中1個(gè)項(xiàng)目小組的重要開(kāi)發(fā)人員因病請(qǐng)假，導(dǎo)致該小組任務(wù)比其他兩個(gè)小組滯后2周。另外，每個(gè)小組內(nèi)部工作總出現(xiàn)相互推諉情況，而且小組和小組成員矛盾也接連不斷，項(xiàng)目任務(wù)一度停滯不前。
此時(shí)，正趕上人事部推出新的項(xiàng)目績(jī)效考核方案，經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量方面的考評(píng)結(jié)果，項(xiàng)目績(jī)效成績(jī)較低，直接影響了每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目組成員負(fù)面情緒較重，有的成員在加班勞累和無(wú)法獲得績(jī)效獎(jiǎng)金的雙重壓力下準(zhǔn)備辭職，張工得知后，與項(xiàng)目組成員私下進(jìn)行了逐一面談。
[問(wèn)題1] (8分)
結(jié)合案例，請(qǐng)指出本項(xiàng)目在人力資源管理方面存在的問(wèn)題。
[問(wèn)題2] (6分)
基于以上案例:
(1)判斷當(dāng)前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于哪個(gè)階段?
(2)簡(jiǎn)述X理論和Y理論的主要觀點(diǎn)。如果從X理論和Y理論的觀點(diǎn)來(lái)看,項(xiàng)目經(jīng)理張工在該階段應(yīng)該采取哪一理論來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?為什么?
[問(wèn)題3] (4分)
結(jié)合案例，從候選答案中選擇一個(gè)正確答案，將該選項(xiàng)的編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
(1)項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工作任務(wù)和團(tuán)隊(duì)人員的經(jīng)驗(yàn)和喜好進(jìn)行分組，這采用了影響員工的方法中的___方法。
A. 權(quán)力  B. 任務(wù)分配  C.工作挑戰(zhàn)  D. 友誼
(2)項(xiàng)目經(jīng)理張工針對(duì)成員負(fù)面情緒較重的問(wèn)題,采取了___方法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。
A.人際關(guān)系技能  B.沖突管理  C.績(jī)效評(píng)估  D. 觀察和交談
·halo。(cnitpm.com) 15:50:03
這2個(gè)我全選錯(cuò)了
韓(cnitpm.com) 15:50:36
我做過(guò)
·halo。(cnitpm.com) 15:50:38
第一個(gè)咋能是C呢
韓(cnitpm.com) 15:50:39
第一個(gè)選啥
韓(cnitpm.com) 15:50:40
哈哈哈
·halo。(cnitpm.com) 15:51:18
他是根據(jù)人員的工作任務(wù)和經(jīng)驗(yàn)喜好分配工作的，再怎么選都選不到C頭上啊
昊東(cnitpm.com) 15:51:19
CD?
·halo。(cnitpm.com) 15:51:35
CB
昊東(cnitpm.com) 15:51:42
經(jīng)驗(yàn)不同，挑戰(zhàn)的任務(wù)難度不同。
昊東(cnitpm.com) 15:52:13
哦。我不知道這個(gè)案例里面內(nèi)容是啥。憑直覺(jué)第一個(gè)應(yīng)該是C.
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:52:54
我選會(huì)任務(wù)分配
·halo。(cnitpm.com) 15:53:12
我也選的任務(wù)分配
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:54:16
要按文字就是工作挑戰(zhàn)
·halo。(cnitpm.com) 15:54:38
為啥按文字是工作挑戰(zhàn)
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:55:02
他說(shuō)經(jīng)驗(yàn)喜好
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:55:41
經(jīng)驗(yàn)代表工作喜好是挑戰(zhàn)
·halo。(cnitpm.com) 15:55:59
這個(gè)解釋我勉強(qiáng)接受
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:56:07
個(gè)人理解
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:57:22
任務(wù)分配體現(xiàn)不了經(jīng)驗(yàn)和愛(ài)好
孟  煋  魂(cnitpm.com) 15:58:05
溝通吧
·halo。(cnitpm.com) 15:58:09
@孟  煋  魂 我接收了你的解釋
昊東(cnitpm.com) 15:58:36
逐一面談，怎么可能是 沖突管理呢。
Welkin(cnitpm.com) 15:58:59
不應(yīng)該是交談嗎
·halo。(cnitpm.com) 15:58:59
然而答案就是沖突管理