信息系統(tǒng)項目管理師與工程師沖刺背誦口訣精簡版[3]
2 范圍管理：
2 規(guī)定賤人制，（范圍規(guī)劃，范圍定義，創(chuàng)建WBS分解結構，范圍確認，范圍控制）
2 標桿分檢查。（模板表格和標準，產(chǎn)品和干系人分析，分解，檢查，變更控制系統(tǒng)和偏差分析）。項目范圍和產(chǎn)品范圍：項目范圍強調過程，產(chǎn)品范圍強調結果。項目范圍是否完成以項目管理計劃、項目范圍說明書、WBS、WBS字典作為衡量標準，產(chǎn)品范圍是否完成以產(chǎn)品需求說明書作為衡量標準。
2 范圍管理計劃內(nèi)容：1）如何基于初步的項目范圍說明書準備一個詳細的項目范圍說明書，2）如何從詳細的項目范圍說明書創(chuàng)建WBS， 3）如何對已完成項目的可交付物進行正式的確認和接受的，4）如何對詳細的項目范圍說明書申請變更，這個過程直接與整體變更控制過程相關聯(lián)。
2 詳細的范圍說明書包括：標書求姐夫，廠家約瘋子，北京懲治囚犯。1）項目目標，2）產(chǎn)品范圍描述，3）項目需求，4）項目邊界，5）項目的可交付物，6）產(chǎn)品可接受的標準，7）項目的假設條件，8）項目的約束條件，9）初始風險，10）初始的項目組織，11）進度里程碑，12）資金限制，13）成本估算，14）項目配置管理需求，15）已批準的需求，16）項目規(guī)范。
2 分級樹型：直觀而不容易修改，適合小中項目；表格形式：不直觀而方便，適合大項目。
2 WBS三個方法：吃餃子。1）把主要的項目可交付物和子項目作為第一層，2）子項目作為第一層，3）把項目的生命期作為第一層，項目交付物作為第二層。WBS一般3到5層，它是組織的核心。
2 WBS八個原則：1）在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分，2）一個工作單元只能從屬于某個上層單元，避免交叉從屬，3）相同層次的工作單元應用相同性質，4）工作單元應能分開不同的責任者和不同工作內(nèi)容，5）便于項目管理計劃、控制的管理需要，6）最底層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的，7）應包括項目管理工作，包括分包出去的工作。
2 WBS主要步驟：1）識別項目交付物和相關項目工作，2）對WBS的結構進行組織，3）對WBS進行分解，4）對WBS中各級工作單元分配標識符或編號，5）對當前的分解級別進行檢驗，以確保它們是必須的，而且是足夠詳細的。
2 WBS\OBS\RBS：工作分解結構WBS根據(jù)可交付物進行分解，組織分解結構OBS根據(jù)組織的部門、單位或團隊進行分解，資源分解結構RBS根據(jù)資源進行分解，風險分解結構RBS根據(jù)已識別的風險進行分解。
2 范圍基線包括：已批準的項目范圍說明書（詳細）、WBS、WBS字典。它是創(chuàng)建WBS的輸出。
2 范圍確認和質量控制：范圍確認是有關工作結果的可接受問題，而質量控制是有關工作結果是否滿足質量需求的問題。質量控制通常在范圍確認之前進行，也可以并行。
2 范圍確認應該是貫穿項目的始終，采用檢查，范圍確認完成時，同時應當對確認中的WBS和WBS字典進行更新。
2 范圍蔓延原因：三無。1）無基線2）需求挖掘不夠3）無變更控制程序。
2 變更原因：1）項目外部環(huán)境發(fā)生變化，2）項目范圍的計劃編制不周密詳細，有一定的錯誤或遺漏，3）世界上出現(xiàn)了或是設計人員提出了新技術、手段或方案，4）項目實施組織本身發(fā)生了變化，5）客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務的要求發(fā)生變化。
2 變更控制的焦點問題：1）對造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到更一致的認可，2）確定范圍變更已經(jīng)發(fā)生，3）當范圍變更發(fā)生時，對實際的變更進行管理。
2 范圍變更后，要更新基準、預算、項目管理計劃。
2 范圍管理中常見問題和建議：1）不完整的需求：得到完整的需求，2）缺乏用戶參與：聯(lián)系所有項目干系人，3）不現(xiàn)實的期望：加強溝通，4）需求改變：進行范圍控制，5）缺乏計劃：增強項目計劃，6）在壓力下放棄計劃：增強項目計劃，7）遺漏必要的任務：加強范圍確認，8）開發(fā)人員的鍍金：界定項目邊界，9）功能蔓延：進行范圍控制。
2 范圍問題應想到建立變更控制管理流程，質量問題應想到建立質量管理體系，建立標準，基線，重新制定完善管理計劃，對流程進行優(yōu)化。
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