信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師與工程師沖刺背誦口訣精簡版[5]
2 人力資源管理：
2 記住射里，（人力資源計(jì)劃編制，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）
2 記（組人組人：組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述，人力資源模板，組織理論，人際網(wǎng)絡(luò)）
2 ?。?strong>仙談虛構(gòu)：事先分派，談判，虛擬團(tuán)隊(duì)，采購）
2 射（公認(rèn)你賠活雞：同地辦公，認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)，一般管理技能，培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，基本原則）
2 里（關(guān)機(jī)圖紋：觀察與對(duì)話，項(xiàng)目績效評(píng)估，沖突管理，問題日志）
2 責(zé)任分配矩陣RAM：工作和人員一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，是WBS和OBS結(jié)合。
2 成功團(tuán)隊(duì)特征：標(biāo)致公平女性。1）目標(biāo)明確，2）組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確3）規(guī)范的工作流程和方法，4）有明確的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，5）組織紀(jì)律性強(qiáng)，6）相互信任，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。
2 績效評(píng)估范圍：包括進(jìn)度控制，成本控制，質(zhì)量控制，范圍驗(yàn)證和過程審計(jì)的結(jié)果。
2 沖突的產(chǎn)生和類型：1）項(xiàng)目的高壓環(huán)境，2）責(zé)任模糊，3）多個(gè)上級(jí)的存在，4）新科技的流行。
2 馬斯洛需求層次五層：李安會(huì)重現(xiàn)。 生理，安全，社會(huì)，受尊重，自我實(shí)現(xiàn)。
2 雙因素理論：一是保健衛(wèi)生（無激勵(lì)作用），二是激勵(lì)需求（有激勵(lì)作用）。
2 溝通管理：
2 勾媳暴干。(溝通計(jì)劃編制，信息分發(fā)，績效報(bào)告，項(xiàng)目干系人管理)
2 高效會(huì)議：定期揭發(fā)，發(fā)誓歸總記賬。1）事先制定一個(gè)例會(huì)制度，2）放棄可開可不開的會(huì)議，3）明確會(huì)議的目的和期望結(jié)果，4）發(fā)布會(huì)議通知，5）在會(huì)議前將會(huì)議資料發(fā)給參會(huì)人員，6）可以借助視頻設(shè)備，7）明確會(huì)議規(guī)則，8）會(huì)議后要總結(jié)，提煉結(jié)論，9）會(huì)議要有紀(jì)要，10）做好會(huì)議的后勤保障。
2 認(rèn)知障礙：從源頭；語義障礙：傳遞過程中。
2 溝通五個(gè)原則：早接住別生。1）盡早溝通，2）采用對(duì)方能接受的溝通風(fēng)格，3）主動(dòng)溝通， 4）內(nèi)外有別， 5）溝通的升級(jí)原則。
2 績效報(bào)告：1）進(jìn)度和狀態(tài)報(bào)告（進(jìn)展報(bào)告需要分析原因，突出建議和決策），2）預(yù)測(cè)。
2 項(xiàng)目干系人管理的目的：避免他們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)行期間分崩離析，它貫穿始終。
2 風(fēng)險(xiǎn)管理：
2 即時(shí)性，亮鞭奸。（風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定性風(fēng)險(xiǎn)分析,定量風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控）
2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具：文檔評(píng)審，信息收集技術(shù)（腦兒煩死。 SWOT優(yōu)劣機(jī)危分析），檢查表，假設(shè)分析，圖解技術(shù)（因果分析圖，系統(tǒng)或過程流程圖，影響圖）。頭腦風(fēng)暴法，德爾菲法，訪談法，
2 風(fēng)險(xiǎn)屬性：隨機(jī)性、相對(duì)性、可變性。
2 定性風(fēng)險(xiǎn)分析工具：故居娘憧憬。風(fēng)險(xiǎn)概率及影響評(píng)估，概率及影響矩陣，風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)種類，風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估。
2 定量風(fēng)險(xiǎn)分析工具：數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)（談改嫁。EMV，決策樹分析，建模和仿真）。訪談，概率分布，專家判斷），定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)（靈氣車模。靈敏度分析，期望貨幣價(jià)值分析
2 負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：避免（項(xiàng)目早期），轉(zhuǎn)移（外包等），減輕（冗余等）。
2 采購管理：
2 鞭同膘，折管收。（采購計(jì)劃編制，編制合同，招標(biāo)，供方選擇，合同管理，合同收尾）
2 自制/外購分析：技術(shù)達(dá)不到（外購），組織內(nèi)長期使用或涉密（自制）。
2 采購工作說明書SOW輸入：范圍說明書，WBS，WBS字典。
2 投標(biāo)人會(huì)議：是指在準(zhǔn)備建議書之前與潛在供應(yīng)商的碰頭會(huì)。
2 建議書：是賣方準(zhǔn)備的文件，用來說明賣方提供所需產(chǎn)品或服務(wù)的能力和意愿。
2 采購文件：用于向潛在的供應(yīng)商征集建議書，由建設(shè)方準(zhǔn)備。
2 采購審計(jì)的目標(biāo)是找出采購過程中的成功和失敗之處。
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