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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/4/5）

來源：信管網 2023年04月06日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.ichunya.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/4/5）

試題1
諾蘭成長階段模型中，技術轉型期介于（）之間。
A．數據管理期與成熟期
B．普及期與控制期
C．控制期與整合期
D．整合期與數據管理期
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/520988767.html
試題2
（）是一個面向主題的、集成的、非易失的且隨時間變化的數據集合，用于支持管理決策。
A、大數據
B、云計算
C、數據倉庫
D、智慧城市
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/4994820831.html
試題3
持續(xù)更新中
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試題參考答案：E
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/521674567.html
試題4
參與者在正常融合和不受任何限制的氣氛中會以會議進行討論，打破常規(guī)，積極思考，發(fā)表者的信息收集技術是（）。
A．德爾菲法
B．頭腦風暴法
C．訪談法
D．優(yōu)勢劣勢分析法
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5215818876.html
試題5
某公司簽署的服務器運維項目的核算表如下所示，該項目已結項，其投資回報率為（）。

A. 14.49%
B. 16.95%
C. 17.65%
D. 22.2%
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/4121612199.html
試題6
()seeks to perform root cause investigation as to what is leading identified trends.
A、 Problem management
B、 Incident management
C、 Change management
D、 Knowledge management
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5000016966.html
試題7
()是組織與外部服務供應商之間簽訂的有關服務實施的正式合同。
A.運營級別協(xié)議
B.集成實施合同
C.支持合同
D.保密協(xié)議
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5011911907.html
試題8
在ITSS運維服務能力成熟度模型中，按照運維服務組織能力建設和管理的發(fā)展歷程，運維服務能力成熟度分為4個逐步進化的等級，自低向高分別為：基本級，()，改進(協(xié)同)級和提升量化級。
A、進化級
B、量化級
C、拓展級
D、管理級
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/4999818937.html
試題9
關于服務級別協(xié)議(SLA）、運營級別協(xié)議（OLA）和支持合同（UC）的描述，不正確的是（）。
A．SLA可具有法律效力
B．OLA與UC的作用之一是分解SLA中的工作責任、服務目標
C．OLA是必須簽署的，UC不是必須簽署的
D．UC由SLA的內容加上法律條文中的責任，權利和義務構成

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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/5212321064.html
試題10
人員連續(xù)性管理活動中，（）屬于預防性活動
A．啟動崗位交接管理流程
B．向客戶通報人員更換信息
C．采用輪崗方式培養(yǎng)后備人員
D．消除原崗位人員接觸的服務信息權限
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/521355492.html