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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/4/23）在線測試：www.ichunya.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/4/23
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/4/23）
試題1
IT服務營銷中，供應商關系的管理是一項重要工作，其活動包括了：①供應商間的協(xié)調、②支持合同管理、③供應商的選擇/推薦、④供應商審核及管理、⑤爭議處理。按照活動規(guī)律、其正確的順序是（ ）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤查看答案
試題參考答案：C
試題2
服務質量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
A．完整性
B．可視性
C．專業(yè)性
D．合規(guī)性查看答案
試題參考答案：A
試題3
（）不屬于IT服務項目經(jīng)理在人員要素部署階段應該完成的活動。
A、協(xié)助HR采用外部招聘和內部招聘的方式來組建服務團隊
B、組織相關人員編寫培訓教材并完善知識體系
C、協(xié)助HR定期組織技術、管理、組織等方面的培訓
D、根據(jù)公司業(yè)務和人員實際狀況編制培訓計劃查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.ichunya.com/st/38794724.html
試題4
移動互聯(lián)網(wǎng)中，（）基于開源，虛擬機指令相對少，開發(fā)相對簡單。
A．Android
B．IOS
C．Windows Phone
D．Web2.0查看答案
試題參考答案：A
試題5
關于服務回顧的描述，不正確的是（ ）。
A.服務回顧的工作包括：服務回顧機制、內容和對象，服務回顧的目的和 作用、目標受眾，以及如何進行服務回顧
B.服務回顧的形式可包括：客戶服務回顧、項目內部會議、第三方機構意見收集、服務報告等
C.服務回顧的主要活動根據(jù)服務需方與供方不同的關注內容可分為兩類
D.基于回顧報告，從滿足項目管理的需求出發(fā)進行調整和改進查看答案
試題參考答案：D
試題6
關于大數(shù)據(jù)的敘述中，不正確的是：（）
A、大數(shù)據(jù)的4個特點是體量大，多樣性，價值密度低和快速化
B、數(shù)據(jù)分析與挖掘技術是大數(shù)據(jù)特有的技術
C、大數(shù)據(jù)在電商、電信、金融等行業(yè)都有巨大的社會價值和產業(yè)空間
D、分布式文件系統(tǒng)能提供高吞吐量數(shù)據(jù)訪問，適合在大規(guī)模數(shù)據(jù)集上應用查看答案
試題參考答案：B
試題7
以下屬于風險定量分析的輸岀的是：（）
A、按種類的風險分組
B、近期需要做出響應的風險列表
C、實現(xiàn)成本和進度目標的可能性
D、需要進一步進行分析和應對的風險列表查看答案
試題參考答案：C
試題8
（）is a set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services. The capabilities take the form of functions and processes for managing services over a lifecycle ， with specializations in strategy， design， transition， operation and continual improvement.
A、Service Contract
B、Service Design
C、Service Management
D、Service Improvement查看答案
試題參考答案：C
試題9
請補充下圖空格框里的內容（）。
A、信息基礎設施
B、信息技術
C、信息產業(yè)
D、信息資源查看答案
試題參考答案：D
試題10
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在今年2月進行風險審核，重點關注運維工程師筆記本電腦的使用情況，對新發(fā)現(xiàn)的U盤濫用風險編制了處置計劃。該活動采用的風險跟蹤方法是（ ）。
A.差異與趨勢分析
B.風險審計
C.技術指標分析
D.風險評估查看答案
試題參考答案：B
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